+34 986 11 75 84

 

0 artículos

Condiciones de Venta

 

INFORMACIÓN PRODUCTOS

Las descripciones y fotografías de los productos expuestos por Mallservices Tic, SL en su site www.moovup.es son veraces y exactas, y están basadas en la información suministrada por fábrica. Todo comprador dispone de 10 días para la devolución del producto si el artículo no se corresponde con los datos facilitados en la ficha descriptiva.

 

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que si usted ha recibido un producto que tenga alguna tara o que crea que no es de óptima calidad, por favor póngase en contacto con nosotros y le contestaremos en la mayor brevedad posible a través de nuestro correo electrónico info@moovup.es. Si el artículo no es correcto o tiene  una tara será nuestra responsabilidad y correremos con los gastos de devolución. La incidencia será examinada en nuestro almacén una vez llegue el artículo, y en el caso de no ser conforme,  le abonaremos el valor pagado del mismo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cualquier cambio o devolución dispone de 14 días hábiles desde que recibe el artículo (fecha de albarán) en su domicilio para comunicarse con Mallservices Tic, SL e informar de su deseo de devolver la compra. Mallservices Tic, SL le abonará el importe de su devolución a través de transferencia bancario o bien se generará un vale sin caducidad, el cliente decidirá su preferencia y nos informará  mediante correo electrónico.

 

El artículo debe de estar en su estado original. Así como con todos sus accesorios y etiquetas. No se aceptarán cambios o devoluciones de aquellos artículos que no cumplan estas condiciones o que hayan sido usados. Mallservices Tic, SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

 

Deberá enviar el producto, junto con la factura de compra a la siguiente dirección:

 

MALLSERVICES TIC, SL

C/ República Argentina 25, 2 Izqda,

 36201 Vigo.
España

 

ENVÍOS

 

 

PENÍNSULA BALEARES PORTUGAL
Recogida oficina de Correos A Domicilio Recogida oficina de Correos A Domicilio A Domicilio
3,00 € 3,70 € 5,00 € 7,00 € 8,00 €

 

Todos los pedidos empiezan a tramitarse desde el momento de la compra. Nuestros envíos se realizan a través del servicio de CORREOS (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.), el pedido tendrá un tiempo de 48-72 horas de gestión y otras 24 horas de envío hasta su domicilio sin contar Sábados, Domingos, Festivos o vísperas de festivos. Este tiempo puede demorarse entre 2 ó 3 días laborales en determinadas circunstancias.

 

 Envíos a Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla y resto de países:

 

Actualmente NO se hacen envíos a Canarias, Andorra, Ceuta o Melilla. Próximamente todos los envíos con destino a Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla y resto de países se realizarán mediante CORREOS (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.), en caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto. Sumándose la cantidad de retorno.

EN NINGÚN CASO MALLSERVICES TIC, SL SE HACE CARGO DEL PAGO DE GESTIÓN ADUANERA NI DE LOS IMPUESTOS DERIVADOS DE LOS MISMOS.

 

ADUANAS

Los pagos de aduanas e impuestos relacionados con el envío, serán pagados en el país destino por el cliente. Las políticas de aduanas e impuestos serán las del país destino. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte.

 

Cada país tiene sus propias tarifas de gestión aduanera. Que serán aceptadas por el destinatario.

 

En caso de que sean rechazadas, el importe de retorno y aranceles, serán descontados del importe total de la devolución.

EN NINGÚN CASO MALLSERVICES TIC, SL SE HACE CARGO DEL PAGO DE GESTIÓN ADUANERA NI DE LOS IMPUESTOS DERIVADOS DE LOS MISMOS.


PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos, los portes hasta el destino (válido solamente en la península, consultar en Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y resto de países) son gratitos y sin cargo para el cliente.

 

MALLSERVICES TIC, SL se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

MALLSERVICES TIC, SL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un comprador con quien exista un litigio.


DISPONIBLIDAD

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el comprador será informado por e-mail del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al comprador acerca del mismo mediante el envío de e-mail.

 

Iniciado dicho procedimiento, MALLSERVICES TIC, SL procederá al reintegro del importe satisfecho por el comprador en la cuenta bancaria indicada por éste a este efecto en la mayor brevedad posible.

 

PAGOS

El pago de las compras se efectuará por parte del cliente mediante tarjeta de pago aceptado por VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS, o bien mediante transferencia o ingreso bancario.

El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del comprador, en caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de e-mail.

 

SEGURIDAD

Nuestra tienda online www.moovup.es está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación, sino que además ha reforzado todos los procedimientos de acceso a la información con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales de los clientes. MALLSERVICES TIC, SL no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del comprador le serán pedidos para cada nuevo pedido.

 

 

ENTREGA

Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega a la dirección de envío que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Todas nuestras entregas se notifican a través de e-mail. Tras la expedición del pedido, MALLSERVICES TIC, SL emitirá on-line una factura en la que se desglosará el precio y el IVA correspondiente.

 

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al comprador que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro.

 

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el comprador debe, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega.

 

Antes de cualquier devolución, el comprador deberá indicar su intención de devolver un producto, a través de nuestro mail. Este derecho de retractación jamás podrá ejercerse si los productos enviados han sido objeto de un uso prolongado visible (más de unos minutos). Los productos deberán ser devueltos correctamente protegidos, en su embalaje original, en un perfecto estado para su reventa (sin daños, roturas o sucios) con todos sus accesorios y documentación a la dirección indicada en el mail de respuesta de la devolución. 

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede contactar con nosotros en info@moovup.es le responderemos a la mayor brevedad.

Suscríbete a nuestra newletter
Se el primero en recibir nuestras ofertas.